Wussten Sie schon?
Bevor Sie sich an service@fezibo.com wenden, um einen professionellen Kundendienst in Anspruch zu nehmen, können Sie das Problem Ihres Schreibtisches in einem Zug identifizieren und lösen lassen!
Was ist zu tun?
Klicken Sie auf das Diagramm eines Controllers, der Ihrem Schreibtisch ähnelt. Sie werden dann zu einer einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung weitergeleitet.
Model: 1
Model: 2
Model: 3
Model: 4
Model 1
Szenarien: Ungleiche Tischbeinhöhen, Fehlercodes von rES/E-1, E-2, E-3, ovr, dut, etc. Bitte gehen Sie wie folgt vor:
1).Senken Sie den DESKTOP so weit wie möglich ab (falls nicht, führen Sie ihn auf der aktuellen Höhe aus).
2).Führen Sie zuerst einen MANUELLEN RESET und dann einen FACTORY RESET durch.
3).Manuelles Zurücksetzen: Drücken Sie die Taste ⬇️ NICHT loslassen für mindestens 6-10 Sekunden, bis die Anzeige auf "E-1/rES" wechselt. (anschließend loslassen und erneut auf dieselbe Taste drücken, bis die niedrigste Höhe auf dem Display angezeigt wird).
4).Werksrückstellung: Die Taste "S" mindestens 10-15 Sekunden lang NICHT loslassen, bis die Anzeige auf "FAC" umschaltet. (dann loslassen und erneut dieselbe Taste drücken).
Model 2
Szenarien: Ungleiche Tischbeinhöhen, Fehlercodes von F01-04; F09-13; HOT, etc. Bitte gehen Sie wie folgt vor:
1).Stellen Sie den Schreibtisch auf die niedrigste Höhe ein, indem Sie auf den ⬇️ drücken, bis sich der Schreibtisch nicht mehr bewegt, und den ⬇️ loslassen.
2).Halten Sie beide Tasten ⬇️ und ⬆️ gleichzeitig 7 Sekunden lang gedrückt, bis die Steuerung "RSt" anzeigt, lassen Sie beide Tasten los.
3).Halten Sie die Tasten ⬇️ und ⬆️ gleichzeitig 7 Sekunden lang gedrückt, bis der Regler die aktuelle Höhe des Tisches anzeigt; lassen Sie beide Tasten los, um die Rückstellung abzuschließen.
Hinweis: Wenn die Steuerung "RSt" anzeigt, halten Sie die ⬇️ und ⬆️ gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt, bis der Tisch seine niedrigste Höhe erreicht hat und seine aktuelle Höhe anzeigt.
Model 3
Erzwungene Initialisierung:
1).Drücken Sie die Taste ⬇️, bis der Schreibtisch seine niedrigste Position erreicht hat.
2).Lassen Sie die Taste ⬇️ los und drücken Sie sie erneut für mindestens 6 Sekunden, bis Sie das "dee"-Geräusch hören, wenn das Pult zurückfedert.
Stellen Sie die Werkseinstellungen wieder her:
Drücken Sie die ⬆️ und ⬇️ gleichzeitig, bis Sie den ersten "dee"-Ton nach etwa 6 Sekunden und den zweiten "dee"-Ton nach 12 Sekunden hören.
Hinweis: Wenn der Code "RSt" angezeigt wird, halten Sie die Taste ⬇️ gedrückt, um das Pult in die unterste Position abzusenken, und halten Sie nach dem Rückprall an, damit dieser Fehlercode behoben wird.
Model 4
Szenarien: Ungleiche Tischbeinhöhen, Fehlercodes von E01, E02, E04, E05, E06, etc. Bitte gehen Sie wie folgt vor:
1).Halten Sie die Tasten ⬇️ und ⬆️ gleichzeitig und NICHT loslassend mindestens 8 Sekunden lang gedrückt, bis der Schreibtisch in die unterste Position fährt und
2).nach einem Rückprall stoppt.
Lassen Sie beide Tasten los, um die Initialisierungseinstellung zu beenden.
Other Pro Tips That May Come In Handy
1).Vergewissern Sie sich, dass alle Kabelverbindungen so fest wie möglich eingesteckt sind.
2).Wenn Sie feststellen, dass sich das Problem der Höhenverstellbarkeit Ihres Schreibtisches nicht durch ein manuelles oder werkseitiges Zurücksetzen beheben lässt, versuchen Sie, das/die Kabel des Beinmotors an der Steuerung zu wechseln.
3).Wenn nichts auf dieser Seite hilft, ist es nur wichtig, service@fezibo.com zu kontaktieren. Unsere Spezialisten werden sich immer so schnell wie möglich bei Ihnen melden und Ihnen erst dann zur Seite stehen, wenn alle Probleme behoben worden sind.
4).Website Live Chat Service Zeit: 5 A.M. bis 3 P.M. und 6 P.M. bis 3 A.M. (PDT).
